✨Phân tích khách hàng for dummies
Phân tích khách hàng for dummies
Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Jeff Sauro Số trang: 492 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công thương
[ThaiHaBooks] Phân tích khách hàng for dummies viết về việc sử dụng dữ liệu để đưa ra những quyết định đúng đắn hơn về khách hàng và vì khách hàng. Đọc sách bạn sẽ tìm hiểu về những phương thức hữu hiệu giúp bạn có thể lượng hoá hành trình của khách hàng trước, trong và sau mỗi trải nghiệm về sản phẩm hoặc dịch vụ. Bạn sẽ khám phá những phương thức và thông số đo lường nhằm cải thiện trải nghiệm của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu.
Cuốn sách gồm 5 phần:
Phần 1: Bắt đầu với phân tích khách hàng.
Tìm hiểu chính xác phân tích khách hàng là gì.
Đo lường chính xác với các dữ liệu định lượng và định tính.
Thu thập các dữ liệu mô tả, hành vi, tương tác, và thái độ từ khách hàng.
Lựa chọn những thông số đo lường, phương thức, và công cụ phù hợp.
Phần 2: Xác định khách hàng.
Thực hiện phân khúc khách hàng để khoanh vùng mục tiêu tốt hơn.
Hiểu rõ các phân khúc khách hàng hơn với hồ sơ nhân vật khách hàng.
Tìm hiểu những giá trị mà các khách hàng khác nhau mang đến cho công ty.
Phần 3: Phân tích hành trình khách hàng.
Xác định hành trình mà một khách hàng trải qua với công ty hoặc sản phẩm của bạn.
Tìm hiểu những suy nghĩ của khách hàng về công ty và thương hiệu của bạn.
Hỏi khách hàng về thái độ của họ đối với trải nghiệm về một sản phẩm hoặc dịch vụ.
Lượng hóa các quyết định và quá trình chuyển đổi của khách hàng.
Theo dõi hành vi sau mua của khách hàng.
Phần 4: Phân tích để phát triển sản phẩm.
Tìm hiểu những kỳ vọng của khách hàng đối với các sản phẩm của công ty bạn.
Thử nghiệm các đặc điểm của sản phẩm để đánh giá mức độ dễ sử dụng của chúng.
Cải thiện chức năng điều hướng và mức độ dễ tìm kiếm thông tin trên website và trong các sản phẩm của bạn.
Phần 5: Danh sách mười điều.
Tránh những sai lầm trong phân tích.
Khám phá những nhu cầu chưa được đáp ứng của khách hàng.
Cải thiện trải nghiệm khách hàng.
👁️ 12 | ⌚2025-09-10 17:38:53.421
VNĐ: 206,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
VNĐ: 206,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Phân Tích Khách Hàng For Dummies Phân tích khách hàng for dummies viết về việc sử dụng dữ liệu để đưa ra những quyết định đúng đắn hơn về khách hàng và vì khách hàng. Đọc sách bạn sẽ tìm hiểu
Phân tích khách hàng for dummies - Bản Quyền Phân tích khách hàng for dummies Tác giả: Jeff Sauro Số trang: 492 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công thương Phân tích khách hàng for dummies viết về việc sử dụng dữ liệu để
Phân tích khách hàng for dummies Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Jeff Sauro Số trang: 492 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công thương [ThaiHaBooks] Phân tích khách hàng for dummies viết
Sách Phân tích khách hàng for Dummies Thái Hà Phân tích khách hàng for dummies viết về việc sử dụng dữ liệu để đưa ra những quyết định đúng đắn hơn về khách hàng và vì khách hàng. Đọc sách bạn sẽ tìm hiểu
PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG FOR DUMMIES Phân Tích Khách Hàng For Dummies viết về việc sử dụng dữ liệu để đưa ra những quyết định đúng đắn hơn về khách hàng và vì khách hàng. Đọc sách bạn sẽ tìm hiểu
Phân Tích Khách Hàng For Dummies Phân Tích Khách Hàng For Dummies
Combo 2Q: Điều Hành Nhà Hàng For Dummies + Content Marketing For Dummies Combo 2Q: Điều Hành Nhà Hàng For Dummies + Content Marketing For Dummies 1.Điều Hành Nhà Hàng For Dummies Nếu bạn là một chủ nhà hàng đầy tham vọng, Điều hành nhà hàng for dummies
Điều Hành Nhà Hàng For Dummies Nếu bạn là một chủ nhà hàng đầy tham vọng, Điều hành nhà hàng for dummies bao hàm mọi khía cạnh của quá trình bắt đầu, từ lập kế hoạch kinh doanh đến thiết kế
Quản Lý Bán Hàng For Dummies - Bản Quyền Sách - Quản Lý Bán Hàng For Dummies ( Tặng Postcard bốn mùa ngẫu nhiên ) Công ty phát hành:tThái Hà Tác giả:tButch Bellah Ngày xuất bản:t01-2018 Kích thước:t18.7 x 23.5 cm Dịch Giả:tCọc Tiêu
Kế hoạch kinh doanh for dummies Sách - Kế hoạch kinh doanh for dummies ------------ Kế hoạch kinh doanh for dummies Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Paul Tiffany, Steven son and Colin Barrow Dịch giả: Chi Nhân Số
Kế hoạch kinh doanh for dummies Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Paul Tiffany, Steven son and Colin Barrow Dịch giả: Chi Nhân Số trang: 616 trang Năm xuất bản: 2021 Nhà xuất
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất
Freelancing for Dummies Freelancing for Dummies ------------ Bạn đã chán làm việc trong văn phòng và đang tìm kiếm sự thay đổi? Trong Freelancing for dummies, chuyên gia về freelance Susan M. Drake sẽ giúp bạn có được
Bạn đã chán làm việc trong văn phòng và đang tìm kiếm sự thay đổi? Trong Freelancing for dummies, chuyên gia về freelance Susan M. Drake sẽ giúp bạn có được bước nhảy vọt trong
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies ------------ Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này
Chiêm tinh học for dummies - Bản Quyền Chiêm tinh học for Dummies Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Rae O NXB: Thế giới Khổ: 18.7 x 23.5cm Số trang: 528 Năm xuất bản: 2022 [ThaiHaBooks] “Hãy thấu hiểu chính bản
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên
Kế Hoạch Kinh Doanh For Dummies Dù đang bắt đầu một doanh nghiệp mới hay phát triển một doanh nghiệp đã thành lập, bạn sẽ cần một kế hoạch kinh doanh vững chắc để đưa bạn đến nơi mình muốn. Được
Dữ liệu lớn cho doanh nghiệp nhỏ for dummies; 159k Mã hàng 8935280907065 Tên Nhà Cung Cấp Thái Hà Tác giả Bernard Marr Người Dịch Chi Nhân NXB NXB Công Thương Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 656 Kích Thước Bao Bì 24 x 18
Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa
Để Luôn Đạt Điểm 10 – Chuyển Động Và Năng Lượng Để Luôn Đạt Điểm 10 – Chuyển Động Và Năng Lượng Bước vào tiểu học rồi đến trung học, có rất nhiều điều mới lạ trẻ nhỏ cần phải học nhưng thật khó khăn khi
Đất tiền đất bạc - Mario Puzo Giới thiệu tác giả:Mario Puzo (1920–1999) là nhà văn, nhà biên kịch người Mỹ. Ông sinh ra trong một gia đình nhập cư nghèo gốc Napoli, sống tại New York. Khi Thế chiến II bùng
Tủ Áo 2 Cánh Cửa Lùa Gỗ MDF Phủ Melamine Cao Cấp Viva Gía Rẻ Tủ Áo 2 Cánh Cửa Lùa Gỗ MDF Phủ Melamine Cao Cấp Viva Gía Rẻ Chất liệu: gỗ công nghiệp MDF phủ melmaine cao cấp Sắc màu: màu sọc vàng vân gỗ Thiết kế: Kiểu
Combo 4 cuốn sách cho Be: Tô Màu Khám Phá Thế Giới - Các Nàng Công Chúa-Những Người Lính Cứu Hỏa-Trên Bờ Biển-Khủng Long _Tặng Poster Tô màu giúp các bé làm quen với thế giới màu sắc đa dạng, rèn luyện những thao tác cơ bản: cầm bút, phân biệt hình khối, cảm nhận sự hài hò Đây là hoạt
Nồi cơm điện Panasonic SR-MVN18FRAX - Hàng Chính Hãng Dung tích 1,8L Nồi cơm điện cơ 1,8L Panasonic SR-MVN18FRAX có dung tích 1,8 lít nấu được 1-1,5kg, thích hợp gia đình từ 4-6 thành viê Lòng nồi chống dính Lòng nồi Panasonic SR-MVN18FRAX phủ
Bạt phủ xe ô tô 5 chỗ Hyundai Accent, Bạt trùm xe Accent cao cấp chống nắng mưa không thấm nước Bạt phủ xe ô tô 5 chỗ Hyundai Accent, bạc trùm xe Accent, áo trùm xe hơi 5 chỗ, bạt che xe ô tô 5 chỗ - Chất liệu: Quý khách lưu ý, shop có
Bộ 4 miếng chắn nắng Ford Ranger chất liệu vải lưới gắn nam châm hút Rèm Chắn nắng che nắng cửa xe hơi - ô tô chất liệu vải lưới có Nam châm đi kèm Những lợi ích Chắn nắng theo xe mang lại cho bạn: Chắn nắng theo xe
Ghế nhựa chân sắt nhập khẩu Juno Sofa cao cấp JNST GAIA11CT hàng thiết kế 46 x 46 x 80 cm *** Quý khách hàng vui lòng chọn sản phẩm nhà bán JUNO SOFA để nhận được sản phẩm đúng với chất lượng *** Mẫu ghế GAIACT 11 của nội thất Harmoor là mẫu ghế lưng
Harmonize Starter: Workbook Harmonize Starter: Workbook Harmonize is a 6 level lower secondary course that helps teachers transform their classroom into a collaborative thinking and learning environment with a unique project-based methodology. Transform your classroom into a collaborative
Dolphin Readers Level 3: Wonderful Wild Animals Featuring illustrations and photographs, this title provides integrated activities on every double-page spread. Audio CDs (American-English) are provided for all titles. Notes for teachers and parents included in every reader.
THẾ GIỚI GIÀU, THẾ GIỚI NGHÈO - ĐẤU TRANH ĐỂ THOÁT NGHÈO – Ali A. Allawi – NXB Chính trị Quốc gia sự thật Khu vực Bắc bán cầu chủ yếu tập trung các nước phương Tây phát triển và giàu có, trong khi Nam bán cầu là nơi sinh sống của cư dân các nước đang phát triển,
Cleopatra In Space #6: Queen Of The Nile: A Graphic Novel Cleopatra In Space #6: Queen Of The Nile: A Graphic Novel The extraordinary conclusion to Mike Maihack's thrilling graphic novel series starring a young Cleopatra and her adventures in space. Now an animated TV series
Sách The Economics of Emotion: Lấy khách hàng làm trung tâm - Phát Triển Thương Hiệu Bền Vững Công ty phát hành: 1980 Books Ngày xuất bản: 10-2019 Kích thước: 13 x 20 Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 326 NXB: Nhà Xuất Bản Công Thương Giới thiệu sách: Thời nay, để giành
Tiếu Lâm Việt Nam Hay Nhất (Tái Bản) Tiếu Lâm Việt Nam Hay Nhất (Tái Bản) với những câu chuyện tiếu lâm tuyển chọn trong kho tàng truyện cười của Việt Nam. Góc thư giãn dành cho mọi người.
Sách - Pháp luật về bán đấu giá tài sản là bất động sản trong thi hành án dân sự ở Việt Nam Sách - Pháp luật về bán đấu giá tài sản là bất động sản trong thi hành án dân sự ở Việt Nam Tác giả: PGS.TS. ĐOÀN ĐỨC LƯƠNG - TS. NGUYỄN THỊ THÚY HẰNG
GIA ĐÌNH BÉ MỌN – Dạ Ngân – Liên Việt – NXB Phụ Nữ Việt Nam Gia đình bé mọn, ra mắt năm 2005, là một tác phẩm đầy cảm xúc từ Dạ Ngân. Tác phẩm được Nhà xuất bản Phụ nữ Việt Nam ấn hành và Công ty phát hành
Kinh Dịch Trọn Bộ (Bìa Cứng) (Khang Việt) Kinh Dịch Trọn Bộ (Bìa Cứng) (Khang Việt) Khổng Tử đã từng nói: “Nếu cho tôi sống thêm vài năm nữa, thì cho dù 50 tuổi học Kinh Dịch cũng không phải là sai lầm”.
Rèm Che Nắng Xe Toyota Highlander Loại 1 Mr Ô TÔ Bảo Hành 24 tháng Cam Kết Chuẩn Khít Theo Xe Rèm Che Nắng Xe Toyota Highlander Loại 1 Mr Ô TÔ Bảo Hành 24 tháng Cam Kết Chuẩn Khít Theo Xe CAM KẾT CỦA SHOP: · Hoàn tiền nếu sản phẩm không giống với mô
Sách Hướng Dẫn Công Tác Đấu Thầu, Quy Trình, Thủ Tục Lựa Chọn Nhà Thầu Mua Sắm Thuốc, Vật Tư, Trang Thiết Bị Y Tế - V2422D Nhà sách Nam Việt – Namvietbook xin trân trọng giới thiệu cuốn sách: Hướng Dẫn Công Tác Đấu Thầu, Quy Trình, Thủ Tục Lựa Chọn Nhà Thầu Mua Sắm Thuốc, Vật Tư, Trang Thiết Bị
Ảo Dạ (Tái Bản) “Chúng ta không còn lựa chọn nào khác, chỉ có thể đi trên con đường ở trong bóng tối. Dẫu cho bốn phía xung quanh sáng rực như ban ngày, cũng chỉ là ánh sáng
Phân tích khách hàng for dummies viết về việc sử dụng dữ liệu để đưa ra những quyết định đúng đắn hơn về khách hàng và vì khách hàng. Đọc sách bạn sẽ tìm hiểu
Phân tích khách hàng for dummies Tác giả: Jeff Sauro Số trang: 492 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công thương Phân tích khách hàng for dummies viết về việc sử dụng dữ liệu để
Phân tích khách hàng for dummies Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Jeff Sauro Số trang: 492 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công thương [ThaiHaBooks] Phân tích khách hàng for dummies viết
Phân tích khách hàng for dummies viết về việc sử dụng dữ liệu để đưa ra những quyết định đúng đắn hơn về khách hàng và vì khách hàng. Đọc sách bạn sẽ tìm hiểu
Phân Tích Khách Hàng For Dummies viết về việc sử dụng dữ liệu để đưa ra những quyết định đúng đắn hơn về khách hàng và vì khách hàng. Đọc sách bạn sẽ tìm hiểu
Sách - Phân Tích Khách Hàng for Dummies Phân tích khách hàng for dummies viết về việc sử dụng dữ liệu để đưa ra những quyết định đúng đắn hơn về khách hàng và vì khách hàng. Đọc sách bạn sẽ tìm hiểu
Phân tích khách hàng for dummies viết về việc sử dụng dữ liệu để đưa ra những quyết định đúng đắn hơn về khách hàng và vì khách hàng. Đọc sách bạn sẽ tìm hiểu
Phân Tích Khách Hàng For Dummies
Phân Tích Khách Hàng For Dummies
Combo 2Q: Điều Hành Nhà Hàng For Dummies + Content Marketing For Dummies 1.Điều Hành Nhà Hàng For Dummies Nếu bạn là một chủ nhà hàng đầy tham vọng, Điều hành nhà hàng for dummies
Nếu bạn là một chủ nhà hàng đầy tham vọng, Điều hành nhà hàng for dummies bao hàm mọi khía cạnh của quá trình bắt đầu, từ lập kế hoạch kinh doanh đến thiết kế
Sách - Quản Lý Bán Hàng For Dummies ( Tặng Postcard bốn mùa ngẫu nhiên ) Công ty phát hành:tThái Hà Tác giả:tButch Bellah Ngày xuất bản:t01-2018 Kích thước:t18.7 x 23.5 cm Dịch Giả:tCọc Tiêu
Sách - Kế hoạch kinh doanh for dummies ------------ Kế hoạch kinh doanh for dummies Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Paul Tiffany, Steven son and Colin Barrow Dịch giả: Chi Nhân Số
Kế hoạch kinh doanh for dummies Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Paul Tiffany, Steven son and Colin Barrow Dịch giả: Chi Nhân Số trang: 616 trang Năm xuất bản: 2021 Nhà xuất
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất
Freelancing for Dummies ------------ Bạn đã chán làm việc trong văn phòng và đang tìm kiếm sự thay đổi? Trong Freelancing for dummies, chuyên gia về freelance Susan M. Drake sẽ giúp bạn có được
Bạn đã chán làm việc trong văn phòng và đang tìm kiếm sự thay đổi? Trong Freelancing for dummies, chuyên gia về freelance Susan M. Drake sẽ giúp bạn có được bước nhảy vọt trong
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies ------------ Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này
Chiêm tinh học for Dummies Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Rae O NXB: Thế giới Khổ: 18.7 x 23.5cm Số trang: 528 Năm xuất bản: 2022 [ThaiHaBooks] “Hãy thấu hiểu chính bản
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên
Dù đang bắt đầu một doanh nghiệp mới hay phát triển một doanh nghiệp đã thành lập, bạn sẽ cần một kế hoạch kinh doanh vững chắc để đưa bạn đến nơi mình muốn. Được
Mã hàng 8935280907065 Tên Nhà Cung Cấp Thái Hà Tác giả Bernard Marr Người Dịch Chi Nhân NXB NXB Công Thương Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 656 Kích Thước Bao Bì 24 x 18
Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết