✨Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng

Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LE...

Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng

Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LEGO, Starbucks. Những cái tên này gợi lên hình ảnh về hàng hóa và dịch vụ đơn thuần hay chúng gợi lên một cái gì đó nhiều hơn - một cái gì đó trực quan? Chào mừng bạn đến với Nền kinh tế trải nghiệm, nơi các doanh nghiệp phải hình thành các kết nối độc đáo để đảm bảo tình cảm của khách hàng - và đảm bảo sự sống còn của chính họ. Cuốn sách chuyên sâu về đổi mới trải nghiệm này của Joe Pine và Jim Gilmore khám phá cách các công ty trở nên khác biệt và vượt trội bằng cách cung cấp trải nghiệm hấp dẫn cho khách hàng của họ, không chỉ khiến khách hàng trung thành mà còn mang lại lợi nhuận cao hơn. Được dịch sang mười ba ngôn ngữ, "Kinh tế trải nghiệm" đã trở thành cuốn sách cần phải đọc đối với các nhà lãnh đạo của các doanh nghiệp lớn và nhỏ, vì lợi nhuận và phi lợi nhuận, toàn cầu và địa phương. Giờ đây, với lời nói đầu hoàn toàn mới, Pine và Gilmore tạo ra một trường hợp mạnh mẽ hơn nữa cho trải nghiệm khi là mối liên kết quan trọng giữa một công ty và khách hàng của họ trong một thế giới ngày càng thiếu thời gian và mất tập trung. Với đầy đủ các ví dụ chi tiết và lời khuyên hữu ích, "Kinh tế trải nghiệm" giúp các công ty tạo ra những trải nghiệm cá nhân, ấn tượng và thậm chí có thể biến đổi, đưa ra kịch bản mà từ đó các nhà quản lý có thể tạo ra giá trị theo những cách phù hợp với chiến lược tập trung vào khách hàng mạnh mẽ.

Nội dung

Chương 1: giới thiệu về nền kt trải nghiệm

Chương 2 của cuốn sách sẽ giới thiệu mô hình Bốn lĩnh vực trải nghiệm, đặc biệt tập trung vào việc giành lấy sự chú ý của khách hàng

Chương 3 sẽ tập trung vào việc làm sao để khiến các trải nghiệm trở

nên gắn kết thông qua các chủ đề.

Chương 4 và 5 đưa ra các nguyên tắc và khuôn khổ về tùy chỉnh

chương 6, 7 và 8: Công việc

là vở kịch & mỗi doanh nghiệp là một sân khấu”.

Dịch vụ là thời gian được tiết kiệm hiệu quả, còn trải nghiệm là sử dụng tốt thời gian. Ở đây, hãy nhận ra rằng sự chuyển hóa cung cấp thời gian được đầu tư tốt. Chương 9 và 10 cũng như phần kết đề cập cụ thể đến chiều chuyển hóa này của trải nghiệm.

Đánh giá chung về cuốn sách

Thông tin/ Đánh giá về bản gốc: hiệu ứng truyền thông, tầm ảnh hưởng của cuốn sách, giá trị mang lại/ độ phù hợp độc giả Việt

Sách cực kì hay thuộc top best seller của HBR. Dù xuất bản năm 1999 ở Mỹ nhưng nội dunng vẫn rất hữu dụng tại Việt Nam. Đây có thể nói là cuốn bách khoa toàn thư về trải nghiệm khách hàng và cung cấp những chỉ dẫn cụ thể để sáng tạo trải nghiệm cho khách hàng

Trích đánh giá của chuyên gia, tổ chức uy tín về cuốn sách

Những lời khen ngợi cho Kinh tế trải nghiệm:

"Một cuốn sách tuyệt vời và độc đáo." - Tom Peters, đồng tác giả cuốn sách Đi tìm sự hoàn hảo (In search of excellence)

"Một trong những cuốn sách kinh doanh hay nhất của thế kỷ XX, nay đã được đổi mới cho những thách thức của thế kỷ XXI." - Tom Kelley, Đối tác tại IDEO – công ty tư vấn hàng đầu thế giới

"Một lý lẽ đầy khiêu khích." - Fast Company

"Một cuốn sách khôn ngoan, sâu sắc và đầy tính khai sáng." - The Globe and Mail

"Joseph Pine và James Gilmore đã nắm bắt đượ biểu hiện hấp dẫn nhất của văn hóa tiêu dùng trong thế kỷ XXI." – Tạp chí Psychology Today

"Một cái nhìn tốt về cách phát triển của mọi doanh nghiệp. Tạo ra một sản phẩm tốt và chờ đợi khách hàng mở cửa bước vào không bao giờ là đủ.” – Tạp chí Wired

Giải thưởng đạt được; thứ hạng trên Amazon hoặc Goodread

Được đánh giá gần 5* (2175 đánh giá) trên Amazon

Xếp hạng trên Amazon:

Xếp hạng cao trên Amazon:

17 in Business Pricing

28 in Product Management

87 in Customer Relations (Books)

Được 2205 ratings trên Goodreads, 3.82/5

Xuất bản lần đầu năm 1999 nay tái bản với giao diện mới

Được review trong top 14 cuốn sách nên đọc về trải nghiệm khách hàng

Bài học sâu sắc ở đây là Howard Schultz đã nhận ra giá trị mà khách hàng tìm kiếm khi họ dành thời gian đến thưởng thức cafe trong lúc giao lưu, làm việc hay đơn giản chỉ để thư giãn. Starbucks rất hạn chế chi tiền cho quảng cáo, thay vào đó họ thu hút sự chú ý của khách hàng bằng cách cung cấp không gian thưởng thức cafe. (Bạn có để ý các tiệm Starbucks không hề có đèn chiếu sáng ở phía bên ngoài? Nguồn sáng duy nhất từ bên trong đã khiến khách hàng trở thành tâm điểm chú ý của người qua đường. Và hãy xem cách Starbucks kiếm tiền. Họ đã biến một thứ hàng hóa bình thường – những hạt cafe chưa rang với chi phí cho mỗi ly chỉ khoảng 2-3 xu – thành sản phẩm trải nghiệm có giá 3, 4, 5, hay 10 đô-la mỗi ly hoặc hơn tại các cửa hàng Reserve Roastery.

Chuỗi nhà hàng Chick-fil-A là một ví dụ minh họa cho sự bùng nổ của các dịch vụ dựa trên trải nghiệm mới. Không chỉ dừng lại ở hoạt động kinh doanh dịch vụ ăn uống 6 ngày một tuần, Chick-fil-A giờ đây đang quản lý một danh mục trải nghiệm hấp dẫn, bao gồm cắm trại ngoài trời (campout) cho nhà hàng mới khai trương, những buổi hẹn hò của cha và con gái (Daddy-Daughter Date Nights), mẹ và con trai (Mother-Son Date Knight), ngày tri ân bò (Cow Appreciation Day), đêm trổ tài của bé (Kids Craft Night), sự kiện Cow Drops – các con bò bằng vải lông được thả xuống bằng dù từ trần nhà thi đấu thể thao, hay tour tham quan sân nội bộ chỉ nhận đặt chỗ trước tại trụ sở chính của công ty ở Atlanta, và cho những khách hàng B2B, hay đại hội thường niên được phát song song trên nhiều kênh, Từng trải nghiệm lại là một cách để khiến khách hàng dành nhiều thời gian hơn trong suốt năm với Chick-fil-A.

Về tác giả:

B. Joseph Pine II và James H. Gilmore là đồng sáng lập của Strategic Horizons LLP, một studio về tư duy có trụ sở tại Ohio chuyên giúp các doanh nghiệp hình thành và thiết kế những cách thức mới để gia tăng giá trị cho các dịch vụ kinh tế của họ. Họ là đồng tác giả của Tính xác thực: Người tiêu dùng thực sự muốn gì. B. Joseph Pine II, người cũng đã viết Mass Customization: The New Frontier in Business Competition, là thành viên cấp cao của Hội đồng Tương lai Thiết kế và là Giảng viên trong Chương trình Thạc sĩ Quản lý Công nghệ của Đại học Columbia. James H. Gilmore là Trợ lý Giáo sư về Thiết kế và Đổi mới tại Trường Quản lý Weatherhead thuộc Đại học Case Western Reserve và là Thành viên Batten tại Trường Kinh doanh Darden của Đại học Virginia.

Những Câu Chuyện Về Lòng Tốt - Chuyến Đi Lên Thành Phố Bà Thỏ sống tít tận rừng sâu, nay có dịp đi lên thành phố. Ở đó khác xa với những gì bà Thỏ
Tác giả: Haruki Murakami Dịch giả: Trịnh Lữ Nhà xuất bản: Hội nhà văn Số trang: 556 Kích thước: 13 x 20,5 cm Ngày phát hành: 07-2021 Câu chuyện bắt đầu từ một chuyến bay
Inspiring Rock Designs Rock painting is the ultimate screen-free activity to do solo or with a group of friends
Bộ sách English Handwriting – Vở tập viết tiếng anh là bộ tập viết được biên soạn bám sát chương trình Tiếng anh của Bộ giáo dục & Đào tạo . Cuốn sách có vai
Từ những kinh nghiệm được đúc rút sau khi làm việc với các doanh nghiệp và nhà sáng tạo như Google, American Apparel, tác giả John Grisham, cũng như các cuộc phỏng vấn với những
Bộ Đề Kiểm Tra Toán Lớp 3 - Tập 1 Cuồn sách là bộ đề tham khảo được biên soạn theo nội dung Chương trình Giáo dục phổ thông năm 2018. Bộ đề chia ra
BÔ VỆ SINH CHO BÉ BÔ VỊT MÀU HÀN QUỐC - BÔ VỊT CHO BÉ XINH SHOP PHƯƠNG PHƯƠNG STORE SẢN PHẨM BÔ VỊT CHO BÉ KIỂU DÁNG MÀU SẮC HÀN QUỐC MÀU XANH HQ/
月曜日のたわわ 1 青版 - Monday's Tawawa 1 Blue Edition 月曜日の憂鬱を吹き飛ばす、「青」のたわわワールド!! Twitter、同人誌でセンセーションを巻き起こした比村奇石の傑作、新たなエピソードとともに初商業漫画化!! 同人誌版と同仕様のB5版カバーなし、本文青刷りの「青版」、通常版(黒版)と同日発売決定!!
Mô tả: Trong cuốn sách này, tác giả Loomis đã tổng hợp và cập nhật những bài báo thú vị nhất về Buffett được Fortune đăng trong giai đoạn 1966 – 2012, gồm 13 bài
Lãnh Đạo Từ Tâm - Hành Trình Giúp Mình Trở Thành Người Lãnh Đạo Đích Thực Lãnh Đạo Từ Tâm là hành trình tìm ra hạnh phúc và tình yêu đích thực của đời mình.
Ngày Xửa Ngày Xưa - Cô Bé Lọ Lem Vẫn những câu chuyện cổ tích quen thuộc đã lớn lên cùng hàng trăm thế hệ độc giả, nhưng bộ truyện Cổ tích Ngày xửa ngày
Truyện Cổ Tích Việt Nam Đặc Sắc - Tấm Cám Bộ sách tuyển chọn những câu chuyện cổ tích Việt Nam đặc sắc, với những hình ảnh minh họa rõ nét: Người con nuôi hiếu
Dabit deus his quoque finem – Rồi Chúa cũng đặt dấu chấm hết cho những vấn đề này. Mặt trận phương Nam của Đế quốc giành được nhiều lợi thế trước tàn dư của quân
Tập luyện, hít thở đúng phương pháp Thư giãn đúng cách Ăn uống thích hợp Đặc biệt, suy nghĩ tích cực để đi đến trạng thái “thiền định” là nội dung đầy đủ và mới
Achievers Grade 6 - Workbook Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Đại Học Huế. Công ty phát hành : NXB Đại Học Huế. Tác giả : Claire Thacker. Kích thước : 28 x 21.5
Sao Sao BỘ TRUYỆN HAY NHẤT VỀ THIÊN NHIÊN VIỆT NAM Sao Sao và người bạn thân Nai Bông lên đường với mong ước tìm ra được một vùng đất mới màu mỡ hơn, tươi
Mã Kim Đồng: ISBN: 978-604-2-22251-8 Tác giả: Nhiều tác giả Đối tượng: Tuổi mới lớn (15 – 18) Khuôn Khổ: 13x19 cm Số trang: 96 Định dạng: bìa mềm Trọng lượng: 140 gram Bộ sách:
Lời nói đầu/Giới thiệu sách Nếu em đang muốn tìm kiếm những trò chơi giúp em thử thách trí óc và phát triển chỉ số IQ của mình, cuốn sách này chính là lựa chọn
Tư Mã Thiên Chu Du Muôn Dặm Tư Mã Thiên có tên là Tử Trường, sinh năm 145 TCN ở tỉnh Thiểm Tây, vì tổ tiên nhiều đời của ông đã từng làm quan Thái
Tập tô theo những hình vẽ trong sách theo từng chủ đề. Các bé sẽ học được cách phối màu sao cho hợp lí, nắm vững các thủ pháp tô màu. Trong quá trình các
Little Lift And Look Under The Sea Who can you find under the sea? Follow a little turtle through a coral reef and lift seaweed, sea grass and anemones to meet colourful seahorses, a clownfish
Giới thiệu Là sản phẩm có thể dùng để bé kết hợp giữa bú bình và bú mẹ. Được làm từ thủy tinh an toàn, cùng dung tích 120ml, bình được thiết kế với độ
The Christmas Mice - Silicon Board Books It's Christmas Eve and everyone is asleep except for three cheeky mice. What will they get up to whilst waiting for Santa? Get in the festive spirit with
1. Mèo chiến binh - Bí mật rừng sâu Căng thẳng vẫn leo thang trong khu rừng nơi bốn tộc mèo cư ngụ. Khi lòng trung thành dần chuyển dịch, mèo trước kia là bạn
Con Tô Màu - Thám Hiểm Rừng Xanh
Không ai trong chúng ta sinh ra đã là lãnh đạo, chúng ta rèn luyện để trở thành họ." Lãnh đạo không phải một chức vụ, mà là một công việc, một thái độ. Trong
Vở Bài Tập Đạo Đức 3 (Cánh Diều) Vở bài tập Đạo đức 3 được biên soạn nhằm giúp các em thực hiện các hoạt động học tập đa dạng, sinh động trong quá trình
Santa's Stuck! Santa is stuck up the chimney, and he needs help getting out! This hilarious twist on the well-known rhyme features a squishy Santa bottom cut through to the cover, and Stuart Lynch’s bright,
Vở Bài Tập Mĩ Thuật 3 (Kết Nối) Vở bài tập Mĩ thuật 3 bộ sách Kết nối tri thức với cuộc sống giúp các em thực hiện hoạt động thực hành theo nội dung
Sách - Truyện cổ tích nổi tiếng song ngữ Việt - Anh - The Steadfast Tin Soldier - Chú lính chì dũng cảm Nhà xuất bản Kim Đồng Mã Kim Đồng: ISBN: 978-604-2-23128-2 Tác giả:
THÔNG TIN SÁCH Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 416 trang Kích thước: 198 x 131 x 3mm Within the Eastern Empire Duke Kordas Valdemar rules a tiny bucolic Duchy that focuses mostly on horse
Run, Rabbit, Run! A delightful story to inspire beginner readers. Based on the principles of synthetic phonics, supports the "Letters and Sounds" programme used in thousands of UK primary schools. Child reads with an adult’s
Tiếng Anh Lớp 6 Tập 2 - Global Success - Sách Bài Tập Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Giáo Dục Việt Nam. Công ty phát hành : NXB Giáo Dục Việt Nam. Tác
Thước Kẻ 20 cm - WanLongDa YZ3559 Thước có độ dài 20 cm, thuận tiện cho học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng đo đạc hay vẽ các đường thẳng. Bề mặt thước được
Học Yêu Bản Thân - Tôn Trọng Khác Biệt - Vóc Dáng Mình Ra Sao? Bộ sách "Học yêu bản thân - Tôn trọng khác biệt" gồm 3 tựa: 1/ Vóc dáng m.ình ra sao?
Mã sản phẩm: 709 Định lượng: 100 g/m2 Độ trắng: 78 - 80 %ISO Kích thước: 222 x 297 mm Số trang: 20 tờ Vở vẽ có đường xé tiện lợi khi sử dụng, khi
Thư Viện Linh Hồn Từ London đến tận Đồng Ma, khu ổ chuột rùng rợn nhất nước Anh thời Victoria, Jacob cùng đám trẻ băng qua các Vòng Thời Gian khác nhau để tiến tới
Sticker Fashion - Dán Hình Thời Trang - Tập 3 Bộ sách Dán Hình Và Tô Màu chủ đề Nhà Thiết Kế Thời Trang là món quà ý nghĩa dành tặng cho các bé. Bộ
SỔ TAY - NHẬT KÝ CHỮA LÀNH - 365 Ngày học cách thấu hiểu và tự yêu thương bản thân - "Khi phải đối mặt với những điều tồi tệ, con người có xu hướng
City On Fire New York Times Bestseller! From the #1 internationally bestselling author of the Cartel Trilogy (The Power of the Dog, The Cartel, and The Border), The Force, and Broken comes the first novel
Có một ngôi nhà nhỏ, nằm cuối con hẻm hẹp giữa lòng Sài Gòn như những đường gân trên chiếc lá xanh. Ngôi nhà ấy lạ lắm. Lạ vì tiếng cười lúc nào cũng vang
Move Up 4 Sách tiếng Anh Move Up 4 - Dành cho tiết học tăng cường tiếng Anh được sử dụng như tài liệu bổ trợ cho sách giáo khoa tiếng Anh Family and Friends
Giới kinh doanh trong một thập kỷ qua dường như đã quá ưu ái cho những thành công chóng vánh từ rất ít các doanh nhân mạo hiểm. Điều này vô tình cổ xúy các
Dường như rất rõ ràng rằng một quyết định tốt sẽ giúp kiến tạo một tương lai tốt hơn, nhưng rất nhiều người không nhận thấy được mối liên quan giữa việc thiếu thành công
Người Thông Minh Không làm Việc Một Mình Tác Giả: Rodd Wagner & Gale Muller --------- Rất nhiều đã viết nên các cuốn sách tuyệt vời tựa tuyệt vời cùng hợp tác làm việc với
Sách Giáo Khoa Bộ Lớp 4 - Chân Trời - Sách Bài Học (Bộ 13 Cuốn) (2023) Bao Gồm: STT Tên sản phẩm 1 Tiếng Việt 4 - Tập 1 (Chân Trời) (2023) 2 Tiếng
Bài Tập Toán 7/1 (Chân Trời Sáng Tạo) (2023)
Look And See AME 1: Activity Book Explore, question, and create with Look and See, a 3-level series for very young learners of English. Help learners understand how the world works with photos, video, and
Được Học (Tái bản năm 2023) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Phụ Nữ. Công ty phát hành : NXB Phụ Nữ. Tác giả : Tara Westover. Kích thước : 15.5 x 23.5 cm.
Các em học sinh thân mến! Với mục đích giúp các em học sinh Trung học phổ thông có tự tin trau dồi ngữ pháp tiếng Anh và ôn thi THPT Quốc gia sắp tới,
Unreasonable Success And How To Achieve It How do people of seemingly ordinary talent go on to achieve unexpected results? What can we learn from them? What are the ingredients for unreasonable success and how
Lần Đường Theo Bóng - Chân Dung Văn Học
Việt Nam Danh Tác - Ngọn Đèn Dầu Lạc Ngọn đèn dầu lạc là tập phóng sự về việc hút ốc phiện ở Việt Nam hồi đầu thế kỷ 20. Hút ốc phiện dưới con
Nihongo Pawaadoriru N2 Grammar (Japanese Edition) - fahasa
Tô màu là hình thức kích thích trí tưởng tượng cũng như hình thành tư duy cho các bé mẫu giáo. Tô màu giúp các bé làm quen với thế giới màu sắc, làm quen
Truyện Ehon “Bạn chim cút tìm quà tặng mẹ” Một món quà dịu dàng cho những tâm hồn nhỏ học cách yêu thương Trong giai đoạn từ 0 đến 6 tuổi – đặc biệt là
Tổng Tư Lệnh Võ Nguyên Giáp Trong Những Năm Đế Quốc Mỹ Leo Thang Chiến Tranh (1965-1969) Cuốn sách trình bày chi tiết quá trình đồng chí Võ Nguyên Giáp, dưới sự lãnh đạo của
Power Up Level 6 Activity Book With Online Resources And Home Booklet Confident in learning. Confidence in life. Power Up is a brand new course from the bestselling author team of Caroline Nixon and Michael
Thiết kế bền bỉ, nhỏ gọn Đèn Khò Gas Namilux NH-T3091RN có thiết kế đơn giản và kích thước cực kỳ nhỏ gọn, dễ dàng sử dụng. Đầu khò được sản xuất từ thép không
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối
👁️ 14 | ⌚2025-09-10 22:02:58.244
VNĐ: 269,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : B.
Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LEGO, Starbucks. Những cái tên này gợi lên hình ảnh về
NỀN KINH TẾ TRẢI NGHIỆM BIẾN DỊCH VỤ CỦA BẠN THÀNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không?
Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LEGO, Starbucks. Những cái tên này gợi lên hình ảnh về
REVIEW SÁCH: “SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG" Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay
TITAN - GIA TỘC ROCKEFELLER Hình thành, phát triển, sụp đổ rồi lại hồi sinh, có lẽ không một tổ chức nào ẩn chứa nhiều giai thoại, bí mật hay chủ đề gây tranh cãi
Gia Tộc Morgan - Một Triều Đại Ngân Hàng Mỹ Và Sự Trỗi Dậy Của Nền Tài Chính Hiện Đại (*** Sách Bản Quyền ***)Công Ty Phát Hành: Alpha Books ------------ THÔNG TIN TÁC GIẢ:
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
The Experience Economy: Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách
BỘ SÁCH ĐẦU TIÊN VỀ NHÂN CHUỖI CỬA HÀNG TẠI VIỆT NAM - GIÚP BẠN XÂY DỰNG CHUỖI BÁN LẺ, CÀ PHÊ, NHÀ HÀNG THÀNH CÔNG BỘ SÁCH GỒM 3 QUYỂN: Quyển sách sẽ mang
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
SÁCH VỀ CHỦ ĐỀ BÁN LẺ HAY NHẤT MỌI THỜI ĐẠI - do Book Authority xếp hạng. Có một cuộc cách mạng lớn đang làm thay đổi ngành bán lẻ. Để tồn tại, các cửa
Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LEG0, Star_bucks. Những cái tên này gợi lên hình ảnh về
LÃNH ĐẠO ĐỌC SÁCH GÌ - NGHỆ THUẬT TƯ DUY CHIẾN LƯỢC Có phải những người chiến thắng các chương trình truyền hình thực tế được trời phú cho trí thông minh và kỹ năng
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Doanh thu vẫn lẹt đẹt trong khi vô số đối thủ đang ngày càng nổi tiếng và ăn nên làm ra. Giữa thời buổi triệu triệu người bán chỉ có vài người mua làm sao
Gia Tộc Morgan Hình thành, phát triển, sụp đổ rồi lại hồi sinh, có lẽ không một tổ chức nào ẩn chứa nhiều giai thoại, bí mật hay chủ đề gây tranh cãi gay gắt
Dù khởi nghiệp kinh doanh là con đường mà bạn đã hay sẽ lựa chọn, cuốn sách Kinh điển về Khởi nghiệp cũng đều sẽ là cẩm nang tuyệt vời giúp bạn xây dựng được
Chúa tể bóng tối (Light-novel) - Tập 4 Sau khi sát hại vua cha và phản bội quê hương, giờ đây Rose lại đồng ý bắt tay với Công tước Doem để bảo vệ mẹ
Điểm nổi bật của Barron's IELTS International English (2nd Edition) chính là tính thực tiễn và hữu ích của nó. Bộ sách được biên soạn nhằm giúp học viên rèn luyện những kỹ năng thiết
MÔ HÌNH THUYỀN CỔ FRANCE II - TÀU BUỒM CỦA PHÁP - Mô hình thuyền cổ FRANCE II có 4 kích thước 0.07m3, 0.16m3, 0.23m3 và 0.30m3: +0.07m3 có kích thước là: Chiều dài: 70cm
Dám Nghĩ Lớn! Dám Nghĩ Lớn! – tác phẩm nổi tiếng thế giới về những ý tưởng và phương pháp tư duy độc đáo và hiệu quả đã làm thay đổi một cách kỳ diệu
Một trong những yêu cầu quan trọng để giúp trẻ học tốt chương trình lớp 1 là sự chuẩn bị đầy đủ các điều kiện về thể chất, trí tuệ, tình cảm, ngôn ngữ và
Độ phân giải cao Chuột Có Dây Genius DX-120 trang bị độ phân giải 1200 dpi, bạn có thể lướt chuột nhanh chóng và có những click chuột vô cùng chính xác. Sản phẩm có
Những chuyện kỳ bí trong ngõ hẹp Có một vài chuyện, không ai nhắc nhở bạn thì bạn sẽ không để tâm, cả đời bạn cùng sẽ không phát hiện ra. Ví dụ như
Câu Chuyện Không Ai Biết Ấy - Tập 1 "Câu chuyện không ai biết ấy" là cuốn tiểu thuyết ngôn tình xuất sắc từng ghi dấu ấn sâu đậm trong lòng bạn đọc với tình
Các bậc cha mẹ đang đau đầu chưa nghĩ ra cách nào để tách đứa con 5-6 tuổi của mình tự lập? Các cậu bé cô bé đã thích tự làm mọi việc, nhưng bố
Câu chuyện lấy ý tưởng từ một bài đồng dao của trẻ em Anh, với năm nhân vật là nghi phạm trong một vụ án: Chú heo con này đi ra chợ Chú heo con
Để Trở Thành Nhà Quản Lý Hiệu Quả (Tái Bản 2018) Michale E. Gerber đã làm thay đổi cuộc sống của hàng trăm nghìn các nhà quản lý doanh nghiệp nhỏ. Từ kinh nghiệm làm
Cuốn tranh truyện Ehon thú vị về một ngày làm việc của chú lính cứu hỏa Salsa nằm trong nhóm BÉ LÀM QUEN của Tủ sách Mogu. Tóm tắt Salsa là chú lính cứu hỏa
Luật Trọng tài thương mại được Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XII, kỳ họp thứ 7 thông qua ngày 17/6/2010, có hiệu lực thi hành từ ngày 01/01/2011
Cuốn sách “Thành phố Hồ Chí Minh - Giờ khắc số 0 - Những phóng sự về kết thúc cuộc chiến tranh 30 năm” gồm những bài tường thuật của nhiều nhà báo phương Tây
Từ Điển Tài Chính Kế Toán Và Ngân Hàng Anh Việt - Việt Anh Từ Điển Tài Chính Kế Toán Và Ngân Hàng Anh Việt - Việt Anh này gồm khoảng 18000 thuật ngữ thông
THÔNG TIN SÁCH Loại bìa: Bìa cứng Số trang: 424 Kích thước: 280 × 210 × 50 mm Earth? Space? Animals? History? STEM? Britannica All New Children's Encyclopedia has them all, This beautifully illustrated 424-page
Cẩm Nang Báo Chí Trực Tuyến: Kỹ Năng Sinh Tồn Và Lớn Mạnh Trong Kỷ Nguyên Số Nhà xuất bản : NXB Trẻ. Công ty phát hành : NXB Trẻ. Tác giả : Paul Bradshaw.
Kaguya-sama wo Kataritai 1 (Japanese Edition) - fahasa
Combo Sách Kinh Tế: Kỹ Năng Quản Lý Nhân Sự Chuyên Nghiệp + Kỹ Năng Quản Lý Hiệu Suất Công Việc Của Người Nhật (Tuyệt chiêu làm việc hiệu quả như người Nhật) 1, Kỹ
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : B.
Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LEGO, Starbucks. Những cái tên này gợi lên hình ảnh về
The Experience Economy Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách
The Experience Economy Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách
NỀN KINH TẾ TRẢI NGHIỆM BIẾN DỊCH VỤ CỦA BẠN THÀNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không?
NỀN KINH TẾ TRẢI NGHIỆM BIẾN DỊCH VỤ CỦA BẠN THÀNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không
NỀN KINH TẾ TRẢI NGHIỆM BIẾN DỊCH VỤ CỦA BẠN THÀNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không
Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LEGO, Starbucks. Những cái tên này gợi lên hình ảnh về
REVIEW SÁCH: “SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG" Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay
Nếu bạn đang đau đầu không biết chọn loại thang máy tải thực phẩm nào cho nhà hàng hay siêu thị của mình, thì đây chính là bài viết dành cho bạn. Đừng để việc
**New York** hay còn được gọi là **Thành phố New York** (; gọi tắt là **NYC**) để phân biệt với tiểu bang New York, là thành phố đông dân nhất của Hoa Kỳ. Với dân
Địa chỉ: Số 273 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Rạch Giá, tỉnh An Giang. Email: [email protected] Điện thoại: 02967 306 889 Mã số thuế: 0200124891-070 Website: www.msb.com.vn Ngày thành lập: 2015-08-26MSB BankNgân hàng MSB là viết
**Trận Điện Biên Phủ** (; ), còn gọi là **Chiến dịch Điện Biên Phủ**, là trận đánh lớn nhất trong Chiến tranh Đông Dương lần thứ nhất diễn ra tại lòng chảo Mường Thanh, châu
**Sân bay quốc tế Dubai** (tiếng Ả Rập: **مطار دبي الدولي**) là sân bay quốc tế phục vụ Dubai, Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất, là sân bay chính của Dubai và là
TITAN - GIA TỘC ROCKEFELLER Hình thành, phát triển, sụp đổ rồi lại hồi sinh, có lẽ không một tổ chức nào ẩn chứa nhiều giai thoại, bí mật hay chủ đề gây tranh cãi
**Pyotr I** (), có sách viết theo tiếng Anh là **Peter I** hay tiếng Pháp là **Pierre I** (sinh ngày: 10 tháng 6 năm 1672 tại Moskva – mất ngày: 8 tháng 2 năm 1725
**Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất** (tên giao dịch chính thức: **Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất**; IATA: **SGN**; ICAO: **VVTS**) là sân bay quốc tế lớn nhất Việt Nam hiện tại.
**Đề xuất kinh doanh** là đề nghị bằng văn bản từ người bán cho người mua tiềm năng. Đề xuất kinh doanh thường là bước quan trọng trong quy trìnhbán hàng phức tạp — tức
**Kim Il-sung** (, truyền thông Việt Nam gọi ông bằng tên Hán-Việt phổ biến hơn tên gốc tiếng Triều Tiên), tên khai sinh là **Kim Song-ju** (, 15 tháng 4 năm 1912 – 8 tháng
Gia Tộc Morgan - Một Triều Đại Ngân Hàng Mỹ Và Sự Trỗi Dậy Của Nền Tài Chính Hiện Đại (*** Sách Bản Quyền ***)Công Ty Phát Hành: Alpha Books ------------ THÔNG TIN TÁC GIẢ:
**_Chiến tranh giữa các vì sao: Tập III – Sự báo thù của người Sith_**) (tựa gốc tiếng Anh: **_Star Wars: Episode III – Revenge of the Sith_**) là một bộ phim không gian sử
**Trường Đại học Ngoại ngữ _–_ Tin học Thành phố Hồ Chí Minh** (tiếng Anh: _Ho Chi Minh City University of Foreign Languages – Information Technology_, tên viết tắt: **HUFLIT**) là một đại học tư
**Kinh tế chia sẻ** là một mô hình thị trường lai (ở giữa sở hữu và tặng quà) trong đó đề cập đến mạng ngang hàng dựa trên chia sẻ quyền truy cập vào hàng
**Đại dịch COVID-19** là một đại dịch bệnh truyền nhiễm với tác nhân là virus SARS-CoV-2 và các biến thể của nó đang diễn ra trên phạm vi toàn cầu. Khởi nguồn vào cuối tháng
**Pedro II** (tiếng Anh: _Peter II_; 02 tháng 12 năm 1825 - 5 tháng 12 năm 1891), có biệt danh là "**Người cao thượng**", là vị hoàng đế thứ 2 và cuối cùng của Đế
**Vụ án Vạn Thịnh Phát** (hay **Đại án Vạn Thịnh Phát**), cũng được Tòa án nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh gọi là **vụ án Trương Mỹ Lan và đồng phạm**, là một vụ
Trường hợp đầu tiên được xác nhận về đại dịch bệnh virus corona 2019 (COVID-19) tại Ma Cao được công bố vào ngày 22 tháng 1 năm 2020. Ngày 4 tháng 7 năm 2022, Ma
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Dưới đây là **danh sách các quan niệm sai lầm phổ biến**. Các mục trong bài viết này truyền đạt , còn bản thân các quan niệm sai lầm chỉ được ngụ ý. ## Nghệ
**Kinh tế Bắc Triều Tiên** phản ánh những quan hệ sản xuất, cơ cấu kinh tế và tình hình kinh tế, đời sống tại CHDCND Triều Tiên. Nhìn chung, nền kinh tế CHDCND Triều Tiên
**Cá chết hàng loạt ở Việt Nam 2016** hay còn gọi là **Sự cố Formosa** đề cập đến hiện tượng cá chết hàng loạt tại vùng biển Vũng Áng (Hà Tĩnh) bắt đầu từ ngày
Bộ nhận diện thương hiệu là một tập hợp các yếu tố thiết kế nhằm phản ánh bản sắc, giá trị và thông điệp của thương hiệu đến tay khách hàng và đối tác. Những
Đây là dòng thời gian các sự kiện chính trong đại dịch COVID-19 gây ra bởi SARS-CoV-2 tại Việt Nam năm 2020. ## Thống kê _Số liệu cuối ngày 31 tháng 12 năm 2020_
**Nghiêm Phục** (8 tháng 1 năm 1854 – 27 tháng 10 năm 1921) tự **Kỷ Đạo** (), hiệu **Dũ Dã lão nhân** (), là một sĩ quan quân đội, nhà tư tưởng, nhà giáo dục
**Cạnh tranh** kinh tế là sự ganh đua giữa các chủ thể kinh tế (nhà sản xuất, nhà phân phối, bán lẻ, người tiêu dùng, thương nhân...) nhằm giành lấy những vị thế tạo nên
**Trần Lương Vũ** (sinh 24 tháng 10 năm 1946) là Ủy viên Bộ Chính trị Đảng Cộng sản Trung Quốc, Bí thư Thành ủy Thượng Hải kiêm Thị trưởng Chính phủ Nhân dân thành phố
thumb | 220x124px | right | [[Ngân hàng Nhà nước Việt Nam|Ngân Hàng Nhà nước Việt Nam]] **Ngân hàng** hay **nhà băng** (Tiếng Anh: _bank_) là một tổ chức tài chính chấp nhận tiền gửi
**Thanh Hóa** là thành phố tỉnh lỵ cũ của tỉnh Thanh Hóa, Bắc Trung Bộ, Việt Nam. Thành phố Thanh Hóa từng là một trong những thành phố trực thuộc tỉnh lớn nhất của cả
Đại dịch COVID-19 tại Việt Nam bùng phát đã tác động nhất định đến xã hội Việt Nam. ## Dòng thời gian ### 2020 #### Giáo dục ##### Công lập Một số trường đã quyết
The Experience Economy: Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách
BỘ SÁCH ĐẦU TIÊN VỀ NHÂN CHUỖI CỬA HÀNG TẠI VIỆT NAM - GIÚP BẠN XÂY DỰNG CHUỖI BÁN LẺ, CÀ PHÊ, NHÀ HÀNG THÀNH CÔNG BỘ SÁCH GỒM 3 QUYỂN: Quyển sách sẽ mang
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
**_Avatar: Dòng chảy của nước_** (tựa gốc tiếng Anh: **_Avatar: The Way of Water_**) là một bộ phim khoa học viễn tưởng sử thi của Mỹ năm 2022 do James Cameron đạo diễn, người đồng
**Victoria của Liên hiệp Anh** (Alexandrina Victoria; 24 tháng 5 năm 1819 – 22 tháng 1 năm 1901) là Nữ vương Vương quốc Liên hiệp Anh từ ngày 20 tháng 6 năm 1837 cho đến
**Mậu dịch Nanban** (tiếng Nhật: 南蛮貿易, _nanban-bōeki_, "Nam Man mậu dịch") hay "thời kỳ thương mại Nanban" (tiếng Nhật: 南蛮貿易時代, _nanban-bōeki-jidai_, "Nam Man mậu dịch thời đại") là một giai đoạn trong lịch sử Nhật
thumb|[[Max Schreck vai Bá tước Orlok trong bộ phim _Nosferatu_ (1922). Nhà phê bình kiêm nhà sử học Kim Newman cho rằng đây là bộ phim thiết lập khuôn mẫu cho phim kinh dị.]] thumb|Chiếc