✨Kế hoạch bài dạy ngữ văn 11 Tập 1 - Bộ kết nối tri thức với cuộc sống
Kế hoạch bài dạy ngữ văn 11 Tập 1 - Bộ kết nối tri thức với cuộc sống
Tác giả: Nguyễn Chí Hòa (Chủ biên) - Nguyễn Kim Toại
Nhà xuất bản: NXB Đại Học Quốc Gia Hà Nội
Đơn vị phát hành: Trung tâm Kinh doanh Xuất bản và Phát hành sách
Ngày xuất bản: 6/2023
Số trang: 332
Kích thước: 19 x 27 cm
Loại bìa Bìa mềm
Cuốn sách là tài liệu bổ ích cho Giáo viên trong việc lên kế hoạch chi tiết bài dạy môn ngữ văn lớp 11 (Bộ sách kết nối tri thức với cuộc sống). Những yêu cầu cụ thể trong từng bài học đối với giáo viên, học sinh được tác giả xây dựng chi tiết, công phu, khoa họ
👁️ 31 | ⌚2025-09-06 12:52:24.195
VNĐ: 195,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
VNĐ: 195,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Kế hoạch bài dạy ngữ văn 11 Tập 1 - Bộ kết nối tri thức với cuộc sống Tác giả: Nguyễn Chí Hòa (Chủ biên) - Nguyễn Kim Toại Nhà xuất bản: NXB Đại Học
Combo Sách : The Club - Giải Mật Ngoại Hạng Anh + Disney's Land - Hành Trình Đưa Ý Tưởng Điên Rồ Thành Cỗ Máy Kinh Doanh Siêu Lợi Nhuận + Peak - Đỉnh Cao Dẫn Dắt Doanh Nghiệp Bằng Văn Hóa Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Combo Giải Mã Ngành Công Nghiệp Giải Trí Siêu Lợi Nhuận: Giải Mật Ngoại Hạng Anh + Disney's Land GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Combo 4 Cuốn Sách Best-Seller Tạo Động Lực Để Thành Công: Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ ( Tái Bản ) + Tôi Tài Giỏi - Bạn Cũng Thế (Tái Bản) + 13 Nguyên Tắc Nghĩ Giàu Làm Giàu - Think And Grow Rich (Tái Bản) + Nhà Đầu Tư Thông Minh (Tái Bản) / Tất Tần T Combo 4 Cuốn Sách Best-Seller Tạo Động Lực Để Thành Công: Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ ( Tái Bản ) + Tôi Tài Giỏi - Bạn Cũng Thế (Tái Bản) + 13
Bộ sách Nền Tảng Đầu Tư Tài Chính cho Nhà đầu tư Việt Nam Bộ sách Nền Tảng Đầu Tư Tài Chính cung cấp kiến thức đầu tư tài chính một cách chính quy với kiến thức chuẩn mực, được dạy trong các trường, các khóa học chuyên ngành
Sách - Cho và nhận (Give and Take) - Dám nghĩ lại (Think again)0 Combo Dám Nghĩ Lại + Cho Và Nhận (Bộ 2 Cuốn) 1. Dám Nghĩ Lại Mười hai trong số mười lăm thành viên đội cứu hỏa đã tử nạn trong đám cháy gần đỉnh Mann
Combo Trọn Bộ 12 Cuốn Truyện Trinh Thám Kinh Điển Của Tác Giả Higashino Keigo: Ảo Dạ + Phương Trình Hạ Chí + Hoa Mộng Ảo + Ma Thuật Bị Cấm + Phía Sau Nghi Can X + Điều Kỳ Diệu Của Tiệm Tạp Hóa + Bạch Dạ Hành + Trái Tim Của Brutus + Vụ Án Mạng Ở Lữ Quán Ka Bộ truyện Gồm 12 cuốn: 1. Ảo Dạ “Chúng ta không còn lựa chọn nào khác, chỉ có thể đi trên con đường ở trong bóng tối. Dẫu cho bốn phía xung quanh sáng rực
Dám Nghĩ Lại Dám Nghĩ Lại Mười hai trong số mười lăm thành viên đội cứu hỏa đã tử nạn trong đám cháy gần đỉnh Mann Gulch vào năm 1949. Hai trong số ba người sống sót
PHÙ THỦY QUỸ PHÒNG HỘ – Bí Quyết Chiến Thắng Của Những Nhà Giao Dịch Vĩ Đại (Hedge Fund Market Wizards) CUỐN SÁCH NÀY, MANG ĐẾN LỢI ÍCH GÌ? Cuốn sách là cẩm nang quý giá giúp bạn hiểu tư duy, học chiến lược và rút kinh nghiệm thực chiến từ những nhà quản lý quỹ
Nền Kinh Tế Chia Sẻ Khi Robin Chase đồng sáng lập ra Zipcar, cô không chỉ khởi sự một công cuộc kinh doanh mà còn đưa ra nền tảng cho một trong những ý tưởng quan trọng nhất về kinh
Combo 2 cuốn sách: Chỉ tại vợ tôi gợi tình + Chuyện tình đích thực siêu buồn 1. Chuyện Tình Đích Thực Siêu Buồn Trên nền một nước Mỹ đang sụp đổ ở một tương lai rất gần, Lenny Abramov, gã béo ba mươi chín tuổi gốc Nga đầy LDL cholesterol trong
Bộ muỗng mềm T.L.I (Kèm hộp) Richell Bộ muỗng mềm Richell T.L.I (Kèm hộp) Giới thiệu Bộ muỗng mềm Richell T.L.I (Kèm hộp) là sản phẩm hỗ trợ quá trình ăn dặm của bé một cách hiệu quả và an toàn. Bộ
- Combo Cẩm Nang Luyện Thi Năng Lực Tiếng Hàn TOPIK ( Tập 1 + Tập 2 ) + CD - - Bản Quyền Tên Nhà Cung Cấp: FIRST NEWS Tác giả: Nhiều tác giả NXB: NXB Đại Học Quốc Gia Năm XB:t2020 Trọng lượng (gr): 800g Kích Thước: 26 x 19 cm Số trang: 532 Hình thức:Bìa Mềm
Combo 5 cuốn: Little Stories - To Help You Relax + Little Stories - To Push You Forward + Little Stories - To Share With Your Friends + Little Stories - To Make You A Good Person + Little Stories - To Have A Nice Day Combo 5 cuốn: Little Stories - To Help You Relax + Little Stories - To Push You Forward + Little Stories - To Share With Your Friends + Little Stories - To Make You A
Chuột không dây Targus W600 White - USB 2.4GHz, thiết kế thuận 2 tay, phù hợp PC/ Laptop - Hàng chính hãng Chuột không dây Targus W600 trang bị kết nối: USB không dây 2.4 Ghz dễ sử dụng Đặc điểm nổi bật - Cảm biến quang học với dộ phân giải 1600 DPI mang lại phản
Ngữ pháp tiếng Anh Ngữ pháp Tiếng Anh với lần tái bản 2021 được tác giả Mai Lan Hương & Nguyễn Thanh Loan tổng hợp các chủ điểm ngữ pháp trọng yếu. Các chủ điểm ngữ pháp được trình
Tales of Mystery and Imagination Level 5 Pearson English Readers bring language learning to life through the joy of reading. Well-written stories entertain us, make us think, and keep our interest page after page. Pearson English Readers offer teenage and adult learners
Combo 2 Cuốn Văn Học Kinh Điển: Không Gia Đình (Bìa Cứng) + Hai Số Phận (Bìa Cứng) 1. Không Gia Đình Không gia đình là tiểu thuyết nổi tiếng nhất trong sự nghiệp văn chương của Hector Malot. Hơn một trăm năm nay, tác phẩm giành giải thưởng của Viện Hàn Lâm
Sách - Giáo Trình Tập Viết Chữ Hán - Cao Cấp - Nhân Trí Việt Công ty phát hành: Cty Nhân Trí Việt Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp Tác giả: Phương Hưng Long Loại bìa: Bìa Mềm Số trang: 128 Năm xuất bản: 2023 - Giáo trình tập viết
Thiên Văn Cổ Ứng Dụng Trong Đời Sống Hằng Ngày (2021 - 2030) Xem Lịch Chọn Ngày Chọn Giờ Như Thế Nào? Trước hết, cần xác định tính chất công việc, phạm vi thời gian có thể khởi công và thời gian hoàn thành. 1. Xem trong sách
Bút Bi BIZ-09 - Mực Xanh Bút Bi BIZ-09 - Mực Xanh có thiết kế đơn giản, thân tròn, dễ cầm nắm. Đặc biệt đây là phiên bản sử dụng hình ảnh bản quyền Disney - hình nhân vật chuột Mickey thông
Máy Hút Bụi Cầm Tay Mini Không Dây Deli - Làm Sạch Cho Ô Tô, Đồ Dùng Trong Gia Đình - Nhỏ Gọn, Dễ Sử Dụng - Hàng Chính Hãng DL8080 DL8081 DELI TOOLS OFFICIAL STORE MÁY HÚT BỤI CẦM TAY MINI DELI DL8080 / DL8081 THÔNG TIN SẢN PHẨM: - Hãng sản xuất: Deli - Mã sản phẩm: DL8080 / DL8081 - Kích thước 390x120x75mm Máy
Bộ bàn ăn mặt đá nhập khẩu sang trọng, hiện đại CTL04 Tundo nhiều lựa chọn *** Quý khách hàng vui lòng chọn sản phẩm nhà bán TUNDO để nhận được sản phẩm đúng với chất lượng *** Ghế bọc da cao cấp giúp chúng ta thoải mái khi ngồi ngoài
Một cuốn sách khiến ta phải không ngừng phán đoán: Quái thú Quái Thú Ở tuổi mười sáu, Nash đã nghĩ cuộc chạy đua cho vị trí Khối trưởng là trận chiến dữ dội nhất mình phải đối mặt. Cho đến khi anh trai Nash mất tích,
Ngữ âm học và cách diễn đạt tiếng anh quốc tế nâng cao Lời Nói Đầu Cuốn Ngữ âm và cách diễn đạt tiếng Anh Quốc tế cấp độ Nâng cấp là cấp độ kế tiếp của cuốn Sách Ngữ âm tiếng Anh Quốc tế cấp độ Trung
Bọc Vô Lăng CIND TX2015-81 Các Loại Xe - Bọc vô lăng CIND TX2015-81 sử dụng những chất liệu cao cấp, mang đến sự dễ chịu nhất đến người sử dụng. Sản phẩm tạo cảm giác mềm mại, dễ chịu không gây thô
Cốc Tập Uống NUK Mỏ Vịt NU78009 (300ml) - Màu Ngẫu Nhiên - Cốc Tập Uống NUK Mỏ Vịt NU78009 (300ml) - Màu Ngẫu Nhiên với khả năng giữ ấm hoặc giữ lạnh lâu hơn, lý tưởng để đảm bảo độ tươi ngon của chất lỏng, trẻ
Mô Hình Kinh Doanh Chiến Thắng “Mô Hình Kinh Doanh Chiến Thắng” là cuốn cẩm nang thiết kế mô hình doanh nghiệp dành cho cấp lãnh đạo và chủ doanh nghiệp. Tác giả Lâm Bình Bảo – chuyên gia với hơn
Đôi Giày Đỏ Đôi Giày Đỏ
Autodesk Revit Tổng Hợp 3 Trong 1 Mô tả Giới thiệu MÔ TẢ SẢN PHẨM : Trong những năm gần đây, do sự phát triển của công nghệ thông tin, ngày càng nhiều công nghệ mới được tạo ra và được
Kế hoạch bài dạy ngữ văn 11 Tập 1 - Bộ kết nối tri thức với cuộc sống Tác giả: Nguyễn Chí Hòa (Chủ biên) - Nguyễn Kim Toại Nhà xuất bản: NXB Đại Học
Kế hoạch bài dạy ngữ văn 11 Tập 1 - Bộ kết nối tri thức với cuộc sống **Chương trình giáo dục phổ thông 2018** (gọi tắt là **Chương trình 2018**, hay CTGDPT **2018**) là chương trình định hướng giáo dục và đào tạo cho mọi cấp học phổ thông do Bộ Giáo
Thực hiện Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”, Ủy ban nhân dân tỉnh
Thực hiện Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”, Ủy ban nhân dân tỉnh
Thực hiện Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”, Ủy ban nhân dân tỉnh
**Võ Văn Kiệt** (tên khai sinh: **Phan Văn Hòa**; 23 tháng 11 năm 1922 – 11 tháng 6 năm 2008), bí danh **Sáu Dân**, **Chín Dũng, Chín Hòa**, là nhà chính trị Việt Nam. Ông
là vị Thiên hoàng thứ 122 của Nhật Bản theo Danh sách Thiên hoàng truyền thống, trị vì từ ngày 13 tháng 2 năm 1867 tới khi qua đời. Ông được đánh giá là một
**Tử thần Thực tử** (tên tiếng Anh là _Death Eater_) là một tổ chức hư cấu trong bộ truyện Harry Potter của nữ nhà văn Anh Quốc J. K. Rowling, do phù thủy hắc ám
**Tập Cận Bình** (giản thể: 习近平; phồn thể: 習近平; bính âm: _Xí Jìnpíng_; phát âm: [ɕǐ tɕînpʰǐŋ], sinh ngày 15 tháng 6 năm 1953) là một chính trị gia người Trung Quốc. Ông hiện đang
**Diệp Vấn 2** (còn gọi là **Ip Man 2: Legend of the Grandmaster**) là một bộ phim điện ảnh Hồng Kông công chiếu năm 2010 kể về cuộc đời của Diệp Vấn, võ sư của
Đại tướng **John Churchill, Công tước thứ 1 xứ Marlborough, Thân vương thứ 1 xứ Mindelheim, Bá tước thứ 1 xứ Nellenburg, Thân vương của Đế quốc La Mã Thần thánh**, KG PC (26 tháng
**Vincent Willem Van Gogh** (; 30 tháng 3 năm 185329 tháng 7 năm 1890) là một họa sĩ hậu ấn tượng người Hà Lan, được đánh giá là một trong những nhân vật nổi tiếng
**Biểu tình bài Nhật tại Trung Quốc năm 2012** là một loạt các cuộc biểu tình bài Nhật Bản được tổ chức ở các thành phố lớn tại Trung Quốc và Đài Loan trong khoảng
**La Vân Hi** (sinh ngày 28 tháng 7 năm 1988), tên thật là La Dực (), tên tiếng Anh là **Leo** (Còn gọi là Leo Luo), là một ca sĩ, diễn viên, nghệ sĩ người
nhỏ|Những hình ảnh liên quan đến cuộc trấn áp Pháp Luân Công **Cuộc đàn áp Pháp Luân Công** đề cập đến chiến dịch được khởi xướng bởi Đảng Cộng sản Trung Quốc đối với các
**Biểu tình Nội Mông** **2020** là một loạt các cuộc biểu tình kéo dài nhiều ngày, bắt đầu nổ ra từ cuối tháng 8 năm 2020 tại Khu tự trị Nội Mông Cổ, phía bắc
**Avram Noam Chomsky** (sinh ngày 7 tháng 12 năm 1928) là một giáo sư và trí thức công chúng người Mỹ, nổi danh nhờ các nghiên cứu về ngôn ngữ học, phê bình xã hội
**Đấu tranh nội bộ Đảng Cộng sản Liên Xô (Bolshevik) vào thập niên 1920** — là một quá trình sắp xếp lại quyền lực trong Đảng Cộng sản Toàn Nga của những người Bolshevik, bắt
Tư duy thiết kế (DT) là chủ đề của nhiều cuộc tranh luận và ứng dụng rộng rãi trên nhiều lĩnh vực kiến thức khác nhau, bao gồm cả lĩnh vực thực phẩm; tuy nhiên,
Tư duy thiết kế (DT) là chủ đề của nhiều cuộc tranh luận và ứng dụng rộng rãi trên nhiều lĩnh vực kiến thức khác nhau, bao gồm cả lĩnh vực thực phẩm; tuy nhiên,
Chuyển Đổi Số Tỉnh Kiên Giang Giai Đoạn 2021-2025, Định Hướng Đến Năm 2030 Thực hiện Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc
Chuyển Đổi Số Tỉnh Kiên Giang Giai Đoạn 2021-2025, Định Hướng Đến Năm 2030 Thực hiện Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc
Chuyển Đổi Số Tỉnh Kiên Giang Giai Đoạn 2021-2025, Định Hướng Đến Năm 2030 Thực hiện Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc
Chuyển Đổi Số Tỉnh Kiên Giang Giai Đoạn 2021-2025, Định Hướng Đến Năm 2030 Thực hiện Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc
Chuyển Đổi Số Tỉnh Kiên Giang Giai Đoạn 2021-2025, Định Hướng Đến Năm 2030 Thực hiện Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc
Chuyển Đổi Số Tỉnh Kiên Giang Giai Đoạn 2021-2025, Định Hướng Đến Năm 2030 Thực hiện Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc
Chuyển Đổi Số Tỉnh Kiên Giang Giai Đoạn 2021-2025, Định Hướng Đến Năm 2030 Thực hiện Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc
Chuyển Đổi Số Tỉnh Kiên Giang Giai Đoạn 2021-2025, Định Hướng Đến Năm 2030 Thực hiện Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc
Chuyển Đổi Số Tỉnh Kiên Giang Giai Đoạn 2021-2025, Định Hướng Đến Năm 2030 Thực hiện Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc
Chuyển Đổi Số Tỉnh Kiên Giang Giai Đoạn 2021-2025, Định Hướng Đến Năm 2030 Thực hiện Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc
Chuyển Đổi Số Tỉnh Kiên Giang Giai Đoạn 2021-2025, Định Hướng Đến Năm 2030 Thực hiện Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc
Chuyển Đổi Số Tỉnh Kiên Giang Giai Đoạn 2021-2025, Định Hướng Đến Năm 2030 Thực hiện Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc
Chuyển Đổi Số Tỉnh Kiên Giang Giai Đoạn 2021-2025, Định Hướng Đến Năm 2030 Thực hiện Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc
**Phaolô Nguyễn Văn Bình** (1 tháng 9 năm 1910 – 1 tháng 7 năm 1995) là một giám mục Công giáo Rôma người Việt Nam. Ông nguyên là Tổng giám mục Tiên khởi của Tổng
**Đoàn cố vấn quân sự Liên Xô tại Việt Nam** () là một đội hình quân sự tổng hợp của Lực lượng Vũ trang Liên Xô được đưa đến Việt Nam Dân chủ Cộng hòa
**João VI** hoặc **John VI** (tiếng Bồ Đào Nha: **João VI**; – ), biệt danh là "the Clement", là vua của Vương quốc Liên hiệp Bồ Đào Nha, Brasil và Algarve từ năm 1816 đến năm
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
**Trận Hà Nội đông xuân 1946-47** là sự kiện khởi động Chiến tranh Đông Dương giữa các lực lượng Việt Nam Dân chủ Cộng hòa (Việt Minh) và tập đoàn quân viễn chinh Pháp từ
nhỏ|289x289px|_Khuê Văn Các_ - biểu tượng của Thủ đô [[Hà Nội. Đây là nơi học sinh thường hay chụp ảnh trong những lễ tốt nghiệp]]**Văn Miếu – Quốc Tử Giám** là quần thể di tích
**_Star Wars: Thần lực thức tỉnh_** (tên gốc tiếng Anh: **_Star Wars: The Force Awakens_**, hoặc **_Star Wars: Episode VII – The Force Awakens_**) là một bộ phim điện ảnh thuộc thể loại sử thi
Mầm mống của cuộc **Nội chiến Tây Ban Nha** bắt nguồn từ cuối thế kỷ 19, khi các địa chủ lớn, gọi là _latifundios_, nắm giữ hầu hết quyền lực trong một thể chế quyền
GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
**Vụ đột kích Sơn Tây**, mật danh của quân đội Mỹ là **_chiến dịch Bờ Biển Ngà_** (tiếng Anh: _Operation Ivory Coast_), là cuộc tập kích của quân đội Mỹ bằng máy bay trực thăng
**Sri Lanka**, quốc hiệu là **Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Dân chủ Sri Lanka** và từng được gọi là **Tích Lan**, là một đảo quốc với đa số dân theo Phật giáo ở Nam
nhỏ|phải|Voi châu Phi, loài voi bị săn bắn dữ dội để lấy ngà **Săn voi** là hành động săn bắt hoặc giết voi của các cộng đồng người dân châu Phi hay châu Á. Lịch
**Thế vận hội** hay **Olympic** , còn có tên gọi cũ là _Thế giới vận động hội_, là cuộc tranh tài trong nhiều môn thể thao giữa các quốc gia trên toàn thế giới. Thế
, hay **Thời đại Meiji**, là thời kỳ 45 năm dưới triều Thiên hoàng Minh Trị, theo lịch Gregory, từ 23 tháng 10 năm 1868 (tức 8 tháng 9 âm lịch năm Mậu Thìn) đến
**Tiếp thị nội dung** là một thuật ngữ bao gồm tất cả dạng thức marketing liên quan đến việc tạo và chia sẻ nội dung. Nội dung được tạo ra dùng để hướng khách hàng